Beim Reddice Casino anmelden

Du bist nur wenige Schritte von deinem Konto entfernt. Hier erklären wir dir, wie du dich auf red-dice.ch anmeldest, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was du tust, wenn der Login mal nicht klappt.

Login am Desktop

Öffne red-dice.ch in deinem Browser und klicke oben rechts auf «Login». Gib deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen ein, dann dein Passwort, und bestätige mit einem Klick. Nach der Anmeldung landest du direkt wieder in der Lobby mit allen 12'992 Spielen.

Öffne red-dice.ch und klicke auf «Login» oben rechts
E-Mail-Adresse oder Benutzernamen ins erste Feld eingeben
Passwort eintippen, Gross- und Kleinschreibung beachten
Optional «Angemeldet bleiben» aktivieren
Auf «Einloggen» klicken und losspielen

Login im mobilen Browser

Auf dem Smartphone läuft der Login identisch über unsere HTML5 Web App, ganz ohne Download. Öffne die Seite in Safari oder Chrome, tippe auf das Login Symbol, gib deine Zugangsdaten ein und bestätige. Lesezeichen auf dem Homescreen sparen dir danach zwei Taps pro Besuch.

red-dice.ch im mobilen Browser öffnen
Login Symbol oben antippen
Zugangsdaten eingeben und bestätigen
Optional: Seite als Lesezeichen aufs Homescreen legen

Zugangsdaten und 2FA

Für die Anmeldung brauchst du zwei Dinge: dein Login (E-Mail-Adresse oder Benutzername) und dein Passwort. Die Telefonnummer hinterlegst du bei uns für Verifizierungen und Kontowiederherstellung, ein Login per Nummer allein ist nicht vorgesehen.

E-Mail-Adresse als Login: die Adresse aus deiner Registrierung
Benutzername als Login: frei wählbar bei der Kontoerstellung
Passwort: mindestens 8 Zeichen, Gross- und Kleinbuchstaben sowie eine Zahl
2FA: zusätzlich per Authentifizierungs App, seit unserer Gründung 2023 für jedes Konto kostenlos aktivierbar

Passwort zurücksetzen in Minuten

Passwort weg? Kein Grund zur Sorge. Klicke auf der Loginseite auf «Passwort vergessen», gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein, und wir senden dir innerhalb von zwei Minuten einen Reset-Link. Der Link bleibt 60 Minuten gültig, danach musst du einen neuen anfordern.

Auf «Passwort vergessen» unter dem Login Formular klicken
Registrierte E-Mail-Adresse eingeben und absenden
E-Mail prüfen, auch den Spam Ordner
Link innerhalb von 60 Minuten anklicken
Neues Passwort festlegen (mindestens 8 Zeichen)
Mit den neuen Daten direkt wieder anmelden

Die meisten Anmeldeprobleme lösen sich in unter fünf Minuten. Prüfe zuerst die Fehlermeldung auf dem Bildschirm, sie sagt dir genau, woran es hakt. Die häufigsten Fälle samt Lösung findest du hier.

Problem	Ursache	Lösung
Falsches Passwort	Tippfehler, Caps Lock aktiv	Passwort sichtbar eintippen, notfalls zurücksetzen
Konto gesperrt	Mehrere fehlgeschlagene Versuche	30 Minuten warten oder Support kontaktieren
Verifizierung ausstehend	KYC Unterlagen noch nicht geprüft	Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis einreichen
Standort blockiert	Login aus einem eingeschränkten Land	Die Einschränkungen betreffen u.a. USA, UK, Frankreich, Niederlande, Schweden, Spanien und Belgien
2FA Code falsch	Zeitversatz in der App	Uhrzeit synchronisieren oder Backup Code verwenden
Seite lädt nicht	Browser Cache oder alter Cookie	Cache leeren oder privates Fenster nutzen

So schützen wir dein Konto

Technik auf unserer Seite

Die Verbindung zu red-dice.ch läuft durchgehend über SSL Verschlüsselung, deine Zugangsdaten liegen gehasht und nicht im Klartext. Nach 15 Minuten Inaktivität loggen wir Sitzungen automatisch aus, damit niemand offene Tabs ausnutzen kann. Guthaben und Auszahlungen schützt dieselbe Infrastruktur wie unsere Lizenz OGL/2023/174/0936 aus Curaçao vorschreibt.

SSL Verschlüsselung auf allen Seiten
Passwörter gehasht gespeichert
Automatischer Session Timeout nach 15 Minuten
2FA per Authentifizierungs App kostenlos aktivierbar

Was du selbst tun kannst

Setze ein Passwort, das nirgends sonst verwendet wird, und aktiviere 2FA in den Kontoeinstellungen. Auf öffentlichen WLAN solltest du die Anmeldung lieber vermeiden oder ein VPN nutzen. Teile deine Zugangsdaten nie, auch nicht mit Personen, die sich als Support ausgeben: wir fragen niemals nach deinem Passwort.

Zugang wiederherstellen mit Support

Bekommst du dein Konto trotz Anleitung nicht wieder auf, übernimmt unser Team die Wiederherstellung. Der Live Chat ist rund um die Uhr erreichbar, in der Regel antworten wir unter zwei Minuten. Schreibe uns alternativ eine E-Mail, dort bitten wir dich um deine registrierte Adresse und ein Ausweisdokument zur Identitätsprüfung.

Live Chat: 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche, Antwort meist unter 2 Minuten
E-Mail: [email protected], Antwort innerhalb weniger Stunden
In Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch erreichbar

Häufige Fragen

Kann ich mich mit meiner Telefonnummer anmelden?

Nein, der Login läuft über E-Mail-Adresse oder Benutzernamen plus Passwort. Deine Telefonnummer hinterlegst du für Verifizierungen und die Kontowiederherstellung.

Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?

Der Reset Link ist 60 Minuten gültig. Nach Ablauf fordern Sie auf der Loginseite einfach einen neuen an.

Mein Konto ist gesperrt, was nun?

Nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen entsperren wir dein Konto nach 30 Minuten automatisch. Dauert es länger, kontaktiere den Live Chat, der rund um die Uhr besetzt ist.

Warum funktioniert der 2FA Code nicht?

Meist liegt ein Zeitversatz in der Authentifizierungs App vor. Synchronisiere die Uhrzeit deines Geräts oder nutze einen der Backup Codes aus den Kontoeinstellungen.

Kann ich auf mehreren Geräten gleichzeitig angemeldet sein?

Ja, du kannst auf Handy und Desktop parallel eingeloggt bleiben. Nach 15 Minuten Inaktivität beenden wir eine Sitzung automatisch aus Sicherheitsgründen.