Geschäftsbedingungen von Reddice Casino

Hier finden Sie die Regeln, die für Ihre Nutzung unserer Plattform gelten. Wir haben sie bewusst in klarem Deutsch gehalten, damit Sie wissen, worauf Sie sich bei uns einlassen.

Geltung und Annahme der Bedingungen

Mit der Erstellung eines Kontos, der ersten Einzahlung oder der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollumfänglich einverstanden. Die Annahme erfolgt in dem Moment, in dem Sie die Registrierung bestätigen, und ist ab dann für alle künftigen Spielaktivitäten verbindlich.

Es ist Ihre Pflicht, diese Bedingungen vor der Registrierung vollständig zu lesen. Wenn Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Plattform bitte nicht. Für Streitigkeiten gilt jeweils die Version, die zum Zeitpunkt der betroffenen Handnung auf unserer Seite publiziert war.

Registrierung und Teilnahmeberechtigung

Bei uns dürfen nur Personen spielen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel legal ist. Diese Prüfung nehmen wir ernst, weil sie Sie und uns schützt.

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und dies bei der Registrierung mit einem gültigen Ausweis belegen können.
• Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten werden ohne Vorankündigung gesperrt.
• Alle Angaben zu Name, Adresse und Geburtsdatum müssen wahrheitsgemäss und vollständig sein.
• Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Legitimationsprüfung (KYC): Ausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode.
• Spieler aus folgenden Ländern sind ausgeschlossen: Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Frankreich, Belgien, Spanien, Portugal, Schweden, Israel, Iran und Nordkorea.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsverkehr und Prüfungen

Für Einzahlungen akzeptieren wir TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Auszahlungen laufen über PostFinance, Karten, E-Wallets, Banktransfer und Kryptowährungen. Auf Ein- und Auszahlungen erheben wir keine Gebühren.

E-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten- und Bankzahlungen benötigen 1 bis 3 Werktage. Die erste Auszahlung geben wir erst frei, wenn die KYC-Prüfung abgeschlossen ist. Nach längerer Inaktivität behalten wir uns vor, das Konto als inaktiv zu markieren, administrative Kosten zu belasten und es nach angemessener Frist zu schliessen.

• Ein- und Auszahlungen müssen vom eigenen Konto des Spielers stammen.
• Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
• Bei fehlgeschlagenen Verifikationen dürfen wir Auszahlungen bis zur Klärung zurückhalten.

Bonusregeln von Reddice Casino

Boni und Aktionen unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion, die wir bei deren Ausschreibung publizieren. Diese allgemeinen Regeln gelten ergänzend für jede Form von Bonusguthaben, Freispielen oder Cashback.

• Bonusguthaben ist Spielgeld und wird erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzbedingungen in echtes Geld umgewandelt.
• Während ein Bonus aktiv ist, gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde. Überschreitungen führen zum Verlust des Bonus und der daraus entstandenen Gewinne.
• Bestimmte Spiele sind von der Erfüllung der Umsatzbedingungen ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei.
• Boni verfallen nach Ablauf der genannten Gültigkeitsdauer, inklusive daraus entstandener Gewinne.
• Werden Boni missbräuchlich beansprucht, etwa über Doppelkonten oder gezielte Ausnutzung von Aktionen, annullieren wir Bonus und Gewinne.

Verbotenes Verhalten und Konsequenzen

Wir schützen die Integrität unserer Plattform mit konsequenten Kontrollen. Folgende Handlungen sind untersagt und führen zur Kontosperrung, zur Einziehung von Gewinnen und gegebenenfalls zur Anzeige:

• Betrug, Manipulation und das Ausnutzen technischer Fehler.
• Rückbuchungen (Chargebacks) von getätigten Einzahlungen.
• Das Betreiben mehrerer Konten, auch über Angehörige oder Strohpersonen.
• Kollusion und abgesprochene Spielweise zu Lasten anderer Spieler oder unserer Plattform.
• Der Einsatz von Bots, Scripts oder anderen automatisierten Hilfsmitteln.
• Die Umgehung von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder anderen Mitteln zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts.

Verantwortungsvolles Spielen bei uns

Glücksspiel muss Unterhaltung bleiben. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spiel selbst steuern können. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, melden wir uns aktiv bei Ihnen und empfehlen die passenden Massnahmen.

• Sie können jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits setzen sowie Erinnerungen an die Spieldauer aktivieren.
• Eine Auszeit (Time-out) pausiert Ihr Konto für einen von Ihnen gewählten Zeitraum.
• Die Selbstausschluss-Sperre deaktiviert Ihr Konto dauerhaft und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.
• Wir verweisen auf die Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz, die kostenlos Hilfe anbieten.

Kontoschliessung und Beschwerdeweg

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen. Schreiben Sie dazu an [email protected], wir bearbeiten die Anfrage umgehend und zahlen restliches Guthaben nach erfolgter Prüfung aus. Offene Bonusbedingungen verfallen bei der Schliessung.

Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support, der 24 Stunden täglich erreichbar ist und Ihnen innerhalb weniger Tage antwortet. Lässt sich ein Fall nicht einvernehmlich lösen, greifen die Schlichtungs- und Eskalationswege der Lizenzbehörde. Für diese Geschäftsbedingungen gilt das Recht von Curaçao, unter dessen Lizenz wir betrieben werden, mit Sitz der Rechtsprechung in Curaçao.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn Gesetze, Lizenzauflagen oder unser Angebot sich ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen Hinweis bei der Anmeldung. Fahren Sie nach diesem Datum mit dem Spielen fort, gilt die neue Version als angenommen. Widersprechen Sie fristgerecht, schliessen wir Ihr Konto und zahlen Ihr Guthaben aus.

Die jeweils aktuelle Version liegt stets auf dieser Seite auf. Es lohnt sich, regelmässig vorbeizuschauen, seit unserer Gründung 2023 haben wir bewusst auf verständliche Formulierungen geachtet, und das bleibt so.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Reddice Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen gültigen Ausweis, mit dem wir Ihr Alter und Ihre Identität prüfen.

Darf ich mehrere Konten eröffnen, zum Beispiel für verschiedene Zahlungsmethoden?

Nein. Pro Person ist genau ein Konto zulässig, unabhängig davon, wie viele Zahlungsmethoden Sie nutzen. Doppelkonten sperren wir und ziehen daraus entstandene Gewinne ein.

Was passiert, wenn ich gegen die Bonusregeln verstosse?

Verstösse wie zu hohe Einsätze während eines aktiven Bonus oder der Einsatz ausgeschlossener Spiele führen zum Verlust des Bonusguthabens und aller daraus entstandenen Gewinne.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Schreiben Sie an [email protected] und fordern Sie die Selbstausschluss-Sperre an. Wir deaktivieren Ihr Konto dauerhaft; eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich.